Devoluciones y reembolsos

En Wilson Capital Group, nos comprometemos a brindar servicios de automatización de IA de alta calidad y soluciones tecnológicas personalizadas. Dado que nuestros servicios incluyen productos digitales, configuraciones de software y desarrollo a medida, se aplica la siguiente política de reembolso.

 

Naturaleza basada en el servicio de nuestros productos.

Todos los servicios que ofrece Wilson Capital Group, incluyendo, entre otros, la configuración de agentes de IA, la automatización de flujos de trabajo, la integración de sistemas y los servicios de consultoría, se consideran servicios digitales personalizados. Una vez que se inicia el trabajo en un proyecto o se implementa un sistema, el servicio se considera entregado.

Por este motivo, todas las ventas son generalmente definitivas y no reembolsables, a menos que se estipule lo contrario en un acuerdo por escrito.

 

Servicios de suscripción

Para los servicios con facturación mensual recurrente, los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación detendrá la facturación futura; sin embargo, no se emitirán reembolsos por el período de facturación actual una vez que la suscripción haya comenzado.

 

Trabajo de desarrollo personalizado

Cualquier automatización personalizada, configuración de agentes de IA, desarrollo de flujos de trabajo o implementación técnica realizada por Wilson Capital Group se considera trabajo personalizado. Debido al tiempo, la experiencia y los recursos necesarios para desarrollar estos sistemas, las tarifas de desarrollo personalizado no son reembolsables una vez iniciado el desarrollo.

 

Responsabilidades del cliente

Los clientes son responsables de proporcionar información precisa, una comunicación oportuna y el acceso necesario a las plataformas o herramientas requeridas para la implementación. Los retrasos causados por información faltante, falta de comunicación o recursos no disponibles no dan derecho a reembolso.

 

Rendimiento del servicio

Si bien nuestros sistemas de IA están diseñados para mejorar la eficiencia operativa y respaldar el crecimiento empresarial, Wilson Capital Group no garantiza resultados financieros, aumentos de ingresos ni resultados comerciales específicos. El rendimiento puede variar según factores ajenos a nuestro control, como las condiciones del mercado, los procesos internos de la empresa y la relación con los clientes.

 

Actualizaciones de políticas

Wilson Capital Group se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

 

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros:

Grupo de Capital Wilson
Soporte al cliente
Correo electrónico: support@wilsoncapitalgroup.com